Kundenerfolg

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – erfolgreich und nachhaltig.

Der Einsatz innovativer Lösungen ermöglicht es Unternehmen, ihre Marktposition zu sichern und auszubauen. Unser Customer Success-Team unterstützt Sie während Ihrer gesamten Journey bei der Implementierung smarter, digitaler Lösungen. Immer mit dem Ziel, Ihre Geschäfte zu optimieren und den gewünschten Nutzen zu erzielen.

Erfolgreiche Zusammenarbeit in 5 Schritten

Erste Beratung

Unser Sales Consultant Team steht am Anfang einer langfristigen, vertrauensbasierten Kundenbeziehungen. Wir haben verstanden, dass wir nur gemeinsame Erfolg haben können. Wir machen Ihre Ziele zu unseren und erarbeiten gemeinsam einen Weg, diese zu erreichen.

Solution Consulting

Mit dem gemeinsamen Ziel vor Augen, betrachten wir uns Ihre Prozesse und Daten. Wir analysieren mit Ihren Key Usern und Ihren Stakeholdern an welcher Stelle das Zusammenführen von Informationen Werte schafft, Aufwände reduziert, Risiken minimiert und uns hilft, das gemeinsame Ziel zu erreichen.

Solution Implementation

Damit wir unsere innovativen Produkte auch mit einem nachweisbaren Erfolg implementieren können, steht Ihnen unser professionelles Serviceteam jederzeit proaktiv zu Seite. Unser Implementierungsmodell berücksichtigt hierbei den gesamten Lebenszyklus der Lösung. Angefangen von der präzisen Erfassung Ihrer Herausforderungen und den damit verbundenen Anforderungen an ihre Prozesse und Organisation, über die technologische Implementierung der Lösung bis zum Rollout und Betrieb. Wir verfügen über ausgereifte Best Practices für jede Phase des Lifecycles.

LINKSPHERE Developer Training

Lassen Sie uns Ihr Team zu zertifizierten Linksphere Spezialisten entwickeln, damit Sie das Beste aus Linksphere herausholen können. Von Einsteiger bis Profi, unsere verschiedenen Trainings sind optimal auf die die Bedürfnisse Ihres Teams angepasst.

Solution Support

Auch nach unserem erfolgreichen Projekt sind wir für Sie da! Sichern Sie Ihre Umgebung mit unseren SLAs ab und sichern Sie sich direkten Zugang zu unseren Support Engineers.

CUSTOMER SUCCESS

Erfolgsgeschichten

Bilfinger SE

Wissensmanagement Optimierung mit Linksphere

Expertenwissen und Erfahrungen aus Projekten im Unternehmen weiterzugeben war und ist eine der zentralen Aufgaben der Bilfinger SE. Gemeinsam mit Wissenschaftlern der Fraunhofer-Gesellschaft wurde ein semantisches Suchsystem entwickelt, das mit nur einer Suchanfrage die unterschiedlichsten Anwendungen vernetzt.

GENERAL MOTORS

Informations- und Recherchelösung SmartSearch

Entwicklungsprozesse in Automotive sind komplex. Ingenieure wirken dabei weltweit an der Entstehung verschiedener Fahrzeugmodelle mit. Dafür nutzen Automobilbauer wie General Motors (GM) unterschiedlichste Product Data Management (PDM)-Systeme. Jedes hat seine eigene Benutzeroberfläche, ist in sich abgeschlossen und besitzt eine spezielle Zugriffslogik. „Brücken“ zwischen ihnen waren bis vor kurzem oft nicht vorhanden.

Bilfinger SE

Wissensmanagement Optimierung mit Linksphere

Expertenwissen und Erfahrungen aus Projekten im Unternehmen weiterzugeben war und ist eine der zentralen Aufgaben der Bilfinger SE. Gemeinsam mit Wissenschaftlern der Fraunhofer-Gesellschaft wurde ein semantisches Suchsystem entwickelt, das mit nur einer Suchanfrage die unterschiedlichsten Anwendungen vernetzt.

GENERAL MOTORS

Informations- und Recherchelösung SmartSearch

Entwicklungsprozesse in Automotive sind komplex. Ingenieure wirken dabei weltweit an der Entstehung verschiedener Fahrzeugmodelle mit. Dafür nutzen Automobilbauer wie General Motors (GM) unterschiedlichste Product Data Management (PDM)-Systeme. Jedes hat seine eigene Benutzeroberfläche, ist in sich abgeschlossen und besitzt eine spezielle Zugriffslogik. „Brücken“ zwischen ihnen waren bis vor kurzem oft nicht vorhanden.